Het ontroerende, waargebeurde verhaal over de band tussen een in de steek gelaten hond en de hoogleraar die zich over hem ontfermt. Wie laat een schattige puppy nu alleen achter op een koud treinperron? Professor Parker (Richard Gere) kan het niet over zijn hart verkrijgen en neemt de Japanse Akita mee naar huis. De gastvrijheid van het gezinnetje wordt beloond; de hond, Hachi gedoopt, wordt de beste vriend die Parker zich kan wensen. De twee wandelen iedere dag samen naar het station en als Parker 's avonds weer aankomt, zit Hachi hem al op te wachten. Zo ook op de dag dat Parker een hartaanval krijgt en niet meer thuiskomt.